Guia de compra
Como escolher uma agência de influencer marketing.
Quase todas as agências respondem a mesma coisa quando você pergunta o que elas fazem, e a diferença aparece quando você pede três coisas por escrito: de onde sai o preço de cada creator, o fee da agência separado do pagamento ao creator e da mídia, e como elas vão medir o resultado no seu KPI de negócio. A que não consegue responder as três está vendendo alcance.
As 10 perguntas, e o que responde uma agência que não mede
| Critério | O que pedir por escrito | Sinal de alerta |
|---|---|---|
| Como o preço é definido | O preço de cada creator e de onde sai esse número. | Uma tabela de preços, ou um preço por pacote sem o detalhe por creator. |
| Fees separados | Fee da agência, pagamento ao creator e mídia, em linhas diferentes. | Um número único “tudo incluído”. |
| Benchmark | O CPM de referência da sua vertical e de onde ele saiu. | “Depende”, ou benchmarks tirados de uma pesquisa e não de campanhas executadas. |
| Medição por creator | Link único, código promocional e UTM para cada creator. | Um relatório de alcance, impressões e engajamento. |
| KPI de negócio | CPA, CPI ou CAC por creator, não a média da campanha. | Só métricas de campanha, nenhuma do negócio. |
| Atribuição | Integração com o seu MMP ou o seu analytics (AppsFlyer, Adjust, Branch). | Prints do painel da agência. |
| Otimização | O que acontece com o creator que não converte, dentro da mesma campanha. | Um plano fechado desde o primeiro dia. |
| Audiência real | Distribuição por país, idade e gênero de cada creator proposto. | Número de followers. |
| Direitos de uso | Que conteúdo você pode impulsionar com mídia paga, em quais canais e por quanto tempo. | Não aparece no contrato. |
| Retenção | Retenção em 7, 30 e 60 dias, não só installs ou cadastros. | O relatório termina no clique. |
As três primeiras linhas costumam bastar, porque quando uma agência responde bem a elas, quase sempre responde bem ao resto.
O tamanho da rede não é um critério
“Trabalhamos com 50.000 creators” diz para quantos creators uma agência consegue escrever, não quantos convertem para o seu produto. O que decide o resultado é se ela mede as views reais de cada creator antes de fazer a oferta e se consegue passar orçamento de quem não converte para quem converte sem esperar a próxima campanha.
Por que o preço por post não dá para comparar
Dois creators que cobram o mesmo valor podem ter uma diferença de 3× no custo a cada mil views reais. O preço por post só fica comparável quando você divide esse valor pelas views que o creator entrega de verdade, medidas nos últimos posts e não no melhor da carreira dele, e o resultado é o CPM, o único piso de preço estável que existe neste canal.
Como a Ramped responde a cada ponto
O preço de cada acordo sai das views reais medidas do creator multiplicadas pelo CPM objetivo da campanha, nunca da tabela de preços, e os fees vêm separados. Os benchmarks estão publicados no The Ramped Index, que mostra as medianas por vertical e mercado com o tamanho da amostra à vista, sobre 186 linhas com CPM medido, 55 delas publicadas. Cada acordo sai com código promocional e UTM próprios, e o resultado é reportado como CPA por creator. Os programas começam em US$20.000 por mês.
Os cases com os números completos são MODO (CAC médio de US$13,67 em 8 meses medidos de 2024), Flo Health (custo por trial de US$79,53 para US$28,51 dentro de uma mesma campanha) e Newry (CPM de US$21,90 para US$18,71 em três campanhas seguidas).
Se você quer ver como se comparam as agências com presença na região, montamos um comparativo de agências de influencer marketing na América Latina com a fonte de cada dado. Para a Argentina, o comparativo de agências de influencer marketing na Argentina soma os CPM medianos que pagamos nesse mercado, e para o México, o comparativo de agências de influencer marketing no México faz o mesmo com os CPM das nossas campanhas lá.
Perguntas frequentes
Quanto deveria custar uma campanha de influencer marketing?
Depende da vertical e do mercado, e o número que importa é o CPM. Em campanhas reais já executadas, os CPM medianos vão de US$4,46 em fintech (Argentina) e US$5,24 em iGaming (Argentina e Chile) a US$25,71 em wellness, e a tabela completa, com intervalos e amostras, está no The Ramped Index.
Como eu sei se uma agência mede de verdade?
Peça um link único, um código e uma UTM por creator, além da integração com o seu analytics. Se a agência não consegue dizer, pelo relatório, quanto custou uma conversão no creator número 14, ela não está medindo, está só descrevendo a campanha.
Quanto orçamento eu preciso para começar?
Os programas da Ramped começam em US$20.000 por mês, porque abaixo desse piso não há creators ativos suficientes para a otimização ter de onde aprender: você compra dois ou três posts e não sobra amostra para decidir quem contratar de novo.
Vale mais a agência com mais influenciadores?
Não necessariamente, porque o tamanho da rede diz quantos creators uma agência consegue contatar, não quantos convertem para o seu produto, e esse é o critério mais citado e o que menos prevê o resultado.
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